Son güncelleme: Haziran 2025
İade Talebi Oluşturun
batuhanaysan@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade gerekçenizle e-posta gönderin. Veya 0540 221 09 97 numaralı hattı arayın.
Onay Alın
Talebiniz en geç 1 iş günü içinde değerlendirilerek size e-posta ile iade adresi ve kargo bilgisi gönderilir.
Ürünü Gönderin
Ürünü orijinal ambalajında, belirtilen adrese ücretsiz iade kargo ile gönderin. Kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Ödemenizi Alın
Ürün elimize ulaştıktan sonra 3–5 iş günü içinde ödemeniz ödeme yaptığınız kart/hesaba iade edilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra ürünü teslim alıp iade sürecini başlatmanız gerekmektedir. İptal taleplerini 0540 221 09 97 numaralı hattımızı arayarak veya batuhanaysan@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Ürün 3 yıl garantili olup garanti kapsamındaki arızalarda ürün ücretsiz onarılır veya değiştirilir. Garanti talebi için ürünü ve faturayı saklayın. Arıza durumunda müşteri hizmetlerimizi arayarak teknik destek alabilirsiniz.
İade veya Şikayet için Bize Ulaşın
📞 0540 221 09 97 · 📧 batuhanaysan@gmail.com
Hafta içi 09:00 – 18:00